Vorsicht bei E-Mails zum Löschen negativer Google-Bewertungen

Ist das ein Scam oder eine seriöse Dienstleistung?

Unternehmen erhalten immer wieder E-Mails, in denen Dienstleistungen zum Löschen negativer Google-Bewertungenangeboten werden. Eine solche Nachricht kann auf den ersten Blick professionell wirken und sogar konkrete Unternehmens- und Kontaktdaten enthalten.

Trotzdem gilt: Nicht jede professionell aussehende E-Mail ist automatisch seriös.

Bei Angeboten, die versprechen, negative Google-Bewertungen zu entfernen, sollten Unternehmen genau prüfen, wie die Löschung erfolgen soll und welche Zugriffsrechte oder Daten dafür verlangt werden.

Warum sollten Sie bei solchen Angeboten vorsichtig sein?

Eine negative Bewertung kann zweifellos dem Ruf eines Unternehmens schaden. Das bedeutet jedoch nicht, dass jede negative Bewertung einfach gelöscht werden kann.

Google entfernt Bewertungen in der Regel nicht nur deshalb, weil sie einem Unternehmen nicht gefallen. Entscheidend ist beispielsweise, ob eine Bewertung gegen geltende Richtlinien verstößt, gefälscht ist, Spam darstellt oder andere unzulässige Inhalte enthält.

Besonders vorsichtig sollten Sie sein, wenn ein Anbieter:

• die Löschung von Bewertungen garantiert,
• Zugriff auf Ihr Google-Konto verlangt,
• Ihr Passwort oder einen 2FA-Code benötigt,
• Administratorrechte für Ihre Systeme fordert,
• eine Zahlung verlangt, bevor die Vorgehensweise nachvollziehbar erklärt wurde,
• oder Sie zu einer schnellen Entscheidung drängt.

Phishing und Hacking: Das größere Risiko

Bei unerwarteten E-Mails besteht nicht nur die Gefahr eines finanziellen Schadens. Ein wesentlich größeres Risiko kann entstehen, wenn Zugangsdaten abgegriffen werden.

Ein scheinbar harmloser Link kann beispielsweise zu einer gefälschten Login-Seite führen. Werden dort Benutzername und Passwort eingegeben, können Angreifer versuchen, anschließend auf weitere Konten oder Systeme zuzugreifen.

Deshalb gilt:

Geben Sie niemals Passwörter oder Sicherheitscodes an unbekannte Personen weiter.

Auch Links und Anhänge aus unerwarteten E-Mails sollten vor dem Öffnen sorgfältig überprüft werden.

Was können Sie tun, wenn Sie bereits auf einen verdächtigen Link geklickt haben?

Wenn Sie bereits auf einen Link geklickt oder Zugangsdaten eingegeben haben, sollten Sie schnell reagieren.

Je nach Situation können folgende Maßnahmen sinnvoll sein:

1. Passwort des betroffenen Kontos ändern.
2. Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
3. Unbekannte Sitzungen und angemeldete Geräte überprüfen.
4. Verdächtige Weiterleitungen oder Kontoeinstellungen kontrollieren.
5. Weitere Konten prüfen, bei denen dasselbe Passwort verwendet wurde.
6. Computer und Smartphone auf verdächtige Aktivitäten überprüfen.
7. Bei einem möglichen Angriff professionelle IT-Unterstützung hinzuziehen.

Alberto IT: Hilfe bei Hacking, Phishing und IT-Sicherheit

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• Schutz und Absicherung von Online-Konten
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Kein Grund zur Panik – handeln Sie möglichst schnell.

Wenn Sie auf einen verdächtigen Link geklickt haben, Zugangsdaten weitergegeben wurden oder Sie ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihren Konten oder Geräten feststellen, können Sie sich an Alberto IT wenden.

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Fazit

Eine E-Mail zum Thema „negative Google-Bewertungen löschen“ muss nicht automatisch ein Scam sein. Dennoch sollten solche Angebote sorgfältig geprüft werden.

Besonders wichtig ist, keine Passwörter, 2FA-Codes oder unnötigen Administratorrechte an unbekannte Anbieter weiterzugeben.

Und falls aus einer verdächtigen E-Mail bereits ein Sicherheitsproblem entstanden ist: Je früher Sie reagieren, desto besser.

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